Garantía

Garantía en Gotas de Magia

En Gotas de Magia trabajamos con productos de calidad y cuidamos cada detalle.
Aun así, si recibes un artículo defectuoso o que no funciona correctamente, cuentas con la garantía legal de 2 años desde la fecha de compra, según la normativa vigente.

✅ ¿Qué cubre la garantía?

  • Defectos de fabricación o funcionamiento durante los 3 años posteriores a la compra.

❌ ¿Qué no cubre?

  • Daños causados por uso indebido, golpes, caídas o manipulación incorrecta.

  • Falta de mantenimiento, rotura accidental o desgaste natural del producto.

📨 Cómo solicitar la garantía

Si detectas un problema:

  1. Escríbenos a gotasdemagia11@hotmail.com o por WhatsApp al 697 930 233.

  2. Indica tu número de pedido, fecha de compra y describe el problema.

  3. Adjunta fotos o vídeos para ayudarnos a valorar el caso.

Revisaremos tu solicitud y te daremos una solución lo antes posible.